目视化推行时，班组人员没有参与热情怎么办？

分享人：某火电厂生技部经理

 

做法：

我们站推目视化时，最大的阻力不是技术，是人的态度。班组觉得这是生技部的事，"你们做、我们看"。提方案没人反馈，审稿会没人说话，施工配合消极。后来我换了思路，才把这事扭转过来。

第一个动作：让班组自己提需求。以前是我们定好标识清单往下发，班组被动执行。我改成先给模板和标准依据，让各班组自己排查本区域缺什么、哪里要改。运行班组提了23条，检修班组提了17条，有些问题是我都没想到的。这种来自现场的细节，坐办公室想不出来。

第二个动作：把名字挂上去。我在每个区域的目视化配置清单上标注"编制人"——谁排查的、谁确认的需求，名字写清楚。名字挂在上面，他就会认领这个区域，后续巡检时也会多看两眼。只要是自己参与做的，会更在意它好不好。

第三个动作：反馈与推广。有个运行老员工提了个建议——设备状态牌不要只用颜色区分，加文字标注具体状态。我采纳了，在全站推广时特别对他提出表扬。后来，开通了线上问题反馈平台，所有员工可以通过二维码反馈，我们后台及时反馈，采纳后均给与奖励。这比我们培训管用得多。

核心就一条：目视化是给一线用的，一线不参与就永远是"上面的事"。让他们从旁观者变成参与者，热情自然就来了。